Даже в состоянии глубокого эмоционального шока крайне важно помнить, что делать, если умер близкий человек.
Местом трагического события может стать квартира, больничная палата, рабочее место, дачный участок, улица, общественный и частный транспорт. В любых обстоятельствах необходимо точно знать ответ на вопрос: «Если умер человек, что нужно сделать?».
Что делать при смерти человека (порядок действий)
Если человек скончался, в первую очередь вызывают врачей. Обычно это сотрудники «Скорой помощи». Если смерть наступила в медицинском, санаторном, оздоровительном или медико-социальном учреждении, к умершему направляется местный врачебный персонал.
После медиков тело должны осмотреть работники милиции. В том случае, когда врачи и милиционеры приходят к выводу о естественном характере смерти, покойный доставляется в патологоанатомический морг. Если не исключается насильственная кончина, тело умершего перевозят в отделение медицинской судебной экспертизы.
Таким образом, самым первым шагом при смерти человека является срочный вызов врачей и сотрудников милиции. Затем следует вызвать агента надёжной ритуальной службы. Он позаботится о достойной организации погребения.
Человек умер у себя в квартире (дома)
Если длительно болеющий пожилой человек умер в квартире, в присутствии родственников и близких, им необходимо безотлагательно вызвать экстренные службы на дом. После приезда бригады «Скорой помощи» и наряда милиции, как правило, констатируется естественная кончина, и бланк посмертного эпикриза заполняется на месте вызова. Если человек умер дома, необходимые действия проводятся в определённом порядке.
Что делать, если человек умер у себя в квартире:
Вызвать врача. Есть рекомендации, по которым днём и в будние дни лучше вызвать участкового терапевта, а по вечерам, ночью и в выходные — «Скорую помощь». Однако практически всегда звонят в «Скорую» (тел. 103), которая приезжает на вызов быстрее. Прибывший врач осматривает тело. Если он полагает причину летального исхода определённой и естественной, то заполняет бланк констатации смерти (посмертный эпикриз) в двух экземплярах.
Вызвать милицию (тел. 102). Сотрудники милиции осматривают тело вслед за врачом. Об этом они составляют собственный протокол. Оба экземпляра посмертного эпикриза, составленные врачом, должны подписать работник милиции и родственник умершего. Один экземпляр передают родным покойного, второй остаётся у милиционеров.
Вызвать ритуального агента (тел. +375 (23) 279-84-11). Опытный специалист прибудет в кратчайший срок, защитит законные интересы родственников, проведёт подробную консультацию по организации похорон и приступит к требуемым действиям.
Если врачебный и милицейский осмотр подтвердил определённую и естественную причину смерти, тело оставляют дома. В соответствии с решением родственников, покойного можно доставить в морг на спецмашинах из автопарков «Скорой помощи» и милиции, или на автокатафалке ритуального агентства.
Если врач находит летальный исход естественным, но не может точно определить его причину в условиях первичного осмотра, вызывается специальный медицинский транспорт. Тело перевозят в патологоанатомическое отделение, а затем, после вскрытия, помещают в морг. Посмертный эпикриз получают в регистратуре этого учреждения.
От вскрытия можно отказаться при том условии, что длительное, свыше 3 лет, заболевание умершего подтверждено документами.
Имея на руках посмертный эпикриз, можно приступать к организации погребения, т. е., оформлять свидетельства и справки для похорон.
Человек умер в общественном или на рабочем месте
В том случае, когда человек умер на работе или в общественном месте, в первую очередь необходимо обеспечить официальную констатацию смерти сотрудниками экстренных служб. Они же объективно определят причины, повлекшие летальный исход. Поэтому первыми в списке «Что делать, если человек умер у себя на работе» значатся следующие обязательные действия:
Дальнейшее определяется тем, усматриваются ли признаки насильственной кончины при первичном осмотре. Если предполагается естественный характер смерти, спецмашина медицинской службы перевозит покойного в патологоанатомическое отделение, затем тело размещают в морге. В этом случае посмертный эпикриз по месту вызова не составляется. Бланк констатации смерти надо будет получить в медицинском учреждении.
Если насильственная гибель не исключена, тело доставляют в учреждение судмедэкспертизы (СМЭ) на спецтранспорте милиции. Начинаются следственные действия. Посмертный эпикриз оформляется в подразделении СМЭ.
Если при случившемся не присутствовали родственники и близкие покойного, им обязательно сообщают о факте смерти, а также о том, куда доставлено тело умершего. За это ответственны сотрудники экстренных служб.
Надёжный ритуальный агент окажет квалифицированную помощь независимо от того, в какой из моргов перевезли тело умершего. По тел. +375 (23) 279-84-11 можно вызвать добросовестного специалиста в любое время дня и ночи.
Если человек умер в больнице — действия
Если в больничном отделении умер пациент, об этом немедленно сообщают лечащему врачу. Он проводит осмотр и заполняет посмертный эпикриз. Особое формирование больницы доставляет тело в морг.
Если при кончине не присутствовали родственники и близкие покойного, персонал лечебного стационара в обязательном порядке сообщает им о происшедшем и о том, где размещено тело.
Агента Городской Ритуальной Службы можно вызвать срочно, прямо в больницу. Наш представитель прибудет без промедления, даст должные разъяснения и возьмёт на себя дальнейшие действия. Телефон +375 (23) 279-84-11 работает в круглосуточном режиме.
Что не нужно делать
Родным и близким умершего не следует допускать вмешательства агентов теневого похоронного бизнеса. Пользуясь тяжким горем, беззастенчивые дельцы стремятся обеспечить свою нечестную прибыль. Поэтому, если умер человек, нельзя делать следующее;
Поддаваться уговорам сторонних лиц, которые с неестественной быстротой узнают о горестном событии и обещают организовать похороны едва ли не даром. Тем выше окажется цена, которая будет затребована позже. Теневые агентства платят своим осведомителям значительные суммы, которые скрытым образом вводятся в расчёт.
Отвечать на телефонные звонки с незнакомых номеров, контактировать с мнимыми соцработниками и страховыми агентами. Это мошеннические приёмы, нацеленные на то, чтобы войти в доверие к скорбящим родственникам покойного.
Впускать в дом тех, кого не вызывали. Сотрудники службы «Скорой помощи», работники милиции, представители Городской Ритуальной Службы, прибывшие по вызову, всегда подтверждают свои полномочия удостоверениями, имеющимися у них.
Передавать документы, как свои собственные, так и покойного, другим людям. Это возможно только на основании письменно заверенных обязательств. В частности, представителю Городской Ритуальной Службы документы передаются только после того, как договор об оказании услуг не только составлен¸ но и подписан.
Нам доверили проводить в последний путь
Государственный и политический деятель
Выпускник машиностроительного института в Могилёве. Трудовой путь начал в Житковичском СМУ мелиорации. В 1984-м возглавил депутатский корпус Сенненского районного совета, позднее там же был Первым секретарём районного комитета КПБ. С 1995-го работал в президентской Службе контроля, руководил Комитетом государственного контроля. В течение 9 лет был главой Минского облисполкома, затем управляющим делами Президента. В 2011-м назначен помощником Президента, до 2014-го инспектировал Витебскую область. Кавалер ордена Отечества III степени, награждён другими президентскими и государственными наградами, медалью «За отличие в охране общественного порядка».
Генерал-майор
Безупречно, в течение многих лет нёс службу в артиллерийских, ракетных войсках. Последовательно командовал взводом, батареей, затем артиллерийским полком. Позднее занимал высокие командные посты в ракетных и артиллерийских войсках. В Вооружённых Силах был начальником ракетных войск и артиллерии. Заслуги Леонида Артёмовича отмечены орденом и тринадцатью медалями советского периода.
Заслуженный тренер БССР
Начал футбольную карьеру в родном городе Гомеле, в составе «Спартака». В 1968-м стал вратарём минского «Динамо», спустя 4 года, в составе этой команды завоевал титул чемпиона СССР. Успешно выступил в составе молодёжной сборной Советского Союза (серебро молодёжного чемпионата Европы 1972 года). В течение 13 лет был бессменным капитаном минских динамовцев. С 1984 г. перешёл к тренерской работе в минском «Динамо», затем в Национальной сборной Беларуси. Звание заслуженного тренера получил в 1989 г. До 2011-го был на руководящих должностях в республиканской футбольной федерации и минской федерации футбола.
Заслуженный врач РБ, онколог
Окончил Минский государственный медицинский институт. С 1984 до 2024 года работал в НИИ онкологии и медицинской радиологии им. Н. Н. Александрова. В 1983-м защитил кандидатскую, в 1993-м — докторскую диссертацию. Был сторонником прогрессивных методов организации врачебной помощи, основателем нового направления в отечественной онкологии с разработкой и внедрением научно обоснованной системы комплексного и комбинированного лечения распространенных форм рака. Автор свыше 300 печатных трудов, 4 монографий, 14 изобретений и 10 рацпредложений. Под его руководством защищены 7 кандидатских и 1 докторская диссертация.
Сценарист, продюсер
Окончил Белорусский университет культуры, прошёл обучение в Академии управления при Президенте РБ. С 2007 г. работал продюсером в Телерадиовещательной организации Союзного государства, в 2014 – 2017 гг. вёл сценарную мастерскую в Московском государственном институте культуры. Сценарист российско-белорусской военно-исторической драмы «Брестская крепость» (2010 г.), а также телевизионной версии «Крепость». Творческие достижения отмечены премиями национальных и международных кино- и телефестивалей.
Кандидат педагогических наук, доцент
В 2000 – 2005, 2008 – 2013 гг. работал в составе Могилёвского областного исполнительного комитета, где руководил профессионально-техническим образованием. Образцовая профессиональная деятельность, высокое качество управления и вклад в развитие образования области отмечены золотой Медалью Европейской научно-промышленной палаты и дипломом качества в номинации «Передовые работники науки, образования и культуры СНГ». До последних дней жизни заведовал кафедрой менеджмента и философско-социальных дисциплин в Республиканском институте профессионального образования (РИПО).
Искусствовед, арт-критик
Создала авторскую некоммерческую концептуальную галерею «Брама». Курировала выставки современной белорусской живописи, графики, текстиля, керамики. Вела авторские радиорубрики по вопросам искусства.
С 1999 г. преподавала искусствоведение, руководила работой конкурсных, рецензионных, квалификационных комиссий. В 2006-м стала доцентом БГУ. Реализовала 13 авторских арт-проектов, в том числе «Четыре стороны цвета», «Беседы с Шагалом», «25-й кадр» и «Умный металл».
Генерал-майор, ветеран Великой Отечественной войны
Был в рядах Красной Армии в 1943-м, в составе 2-го Украинского фронта, сражался за освобождение Украины, Молдавии, Румынии. Болгарии, Венгрии. Получил образование по бронетанковому профилю, служил в Ленинградском и Белорусском военном округе, окончил Военную Академию бронетанковых войск и Военную Академию Генштаба, был начальником разведки Группы советских войск в Германии.
Награды: ордена Отечественной войны I степени, Красной Звезды (дважды), «За службу Родине в ВС СССР» III степени, медали «За отвагу», «За боевые заслуги», «За победу над Германией в Великой Отечественной войне 1941—1945 гг.», «Ветеран Вооружённых сил СССР», и др.
Заместитель командира СОБРа по боевой подготовке
Принимал деятельное участие в формировании специального отряда быстрого реагирования в Республике Беларусь. Обеспечивал обучение бойцов отечественного СОБРа специальным знаниям и навыкам, необходимым для эффективного противодействия нарушителям общественного порядка и борьбы с организованными криминальными группировками, для обезвреживания преступников и освобождения заложников. Был в рядах СОБРа со времени основания в 1999 году и до конца жизни.
Актриса театра и кино
Работала в Минском Театре-студии киноактёра с 2001 года. В общей сложности играла на сцене этого театра в семи постановках различных режиссёров. Кроме того, много снималась в кино. Исполняла роли в российских и белорусских полнометражных картинах, и сериалах. Всего сыграла более 140 ролей в различных проектах.
Заслуженный артист Республики Беларусь (2015)
Известный белорусский композитор, аранжировщик и музыкант. Леонид Шурман автор более 450 песен и музыкальных произведений, многие из которых состоят в репертуаре эстрадных артистов и музыкальных коллективов Беларуси. Член жюри различных музыкальных конкурсов. Указом Президента Республики Беларусь А. Г. Лукашенко был награждён медалью «За трудовые заслуги». Внёс весомый вклад в развитие белорусского музыкального искусства.
Полковник Советской Армии
Служил в РВСН. Выдающийся общественный деятель. Активный участник работы «Белорусского союза суворовцев и кадет» с самого первого дня его основания. Избран в Совет этой организации, участвовал в создании его Устава и Программы. Также он является одним из разработчиков Концепции патриотического воспитания белорусской молодёжи. Автор нескольких повестей. За свою книгу «Честь погон» был удостоен премии Министра обороны Республики Беларусь в области литературы и искусства. Член Союза писателей Республики Беларусь. Награждён орденом «Знак Почета», а также целым рядом медалей.
Умер житель Гомеля — порядок действий
Первым и безотлагательным действием в случае смерти гомельчанина должен быть вызов экстренных служб. Номера 102 (милиция) и 103 («Скорая помощь») можно набрать как с мобильных, так и со стационарных телефонов.
Если житель Гомеля долго не выходит на связь с родными, так что они предполагают худшее, в том числе летальный исход, надо звонить по телефону 102. С февраля 2019 года, после упразднения бюро по регистрации несчастных случаев, в ведение этой службы входит розыск пропавших и накопление данных о поступивших в спецприёмники и морги. Многоканальный телефон доступен в круглосуточно. Нужно подготовиться к тому, чтобы как можно подробнее сообщить оператору о внешности и одежде пропавшего, его приметах, имеющихся особенностях поведения, пагубных привычках и заболеваниях.
| ✅ Вызов ритуального агента на дом | бесплатно |
| ✅ Услуга получения справки о смерти | От 40 руб. |
| ✅ Порядок действий при смерти человека | подробная информация |
| ✅ Куда обратиться за помощью | подробная информация |
Умер близкий человек: куда обратиться за помощью?
Надёжная квалифицированная помощь становится настоятельной необходимостью, если из жизни ушёл близкий человек. Городская Ритуальная Служба поддержит родственников и близких умершего, защитит их интересы, тщательно и своевременно организует достойные похороны. Опытные, отзывчивые, добросовестные сотрудники нашего агентства обеспечивают все виды ритуального сервиса. Бесплатные профессиональные консультации проводятся по тел. +375 (23) 279-84-11. Здесь принимают заказы на качественное и недорогое ритуальное обслуживание. Наша линия связи работает в режиме 24/7.
Вопрос и ответ
Опыт показывает, что лучше всего это сделать как можно раньше – сразу после звонка в экстренные службы. Специалисты ООО «Городская Ритуальная Служба» готовы экстренно прибыть на указанный при вызове адрес и оказать скорбящим всю необходимую грамотную помощь. Телефон нашей круглосуточной службы +375 (23) 279-84-11.
Конечно, вызванный в больницу специалист из надёжной ритуальной службы поможет на месте предпринять все необходимые действия, отталкиваясь от конкретной ситуации.
В данной ситуации отказаться от экспертизы не является возможным. Вскрытие будет проведено в любом случае.
